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报修管理系统

报修管理系统
报修管理系统是一种用于管理和提交报修请求的软件系统。它可以帮助用户轻松地报告和跟踪各种设备和设施的故障或需要维修的问题。该系统通常包括以下功能:用户可以通过在线平台或移动应用程序提交报修请求,包括故障的详细描述和相关照片。维修人员可以收到这些请求,并分配给合适的技术人员进行维修。系统能够自动将请求分配给最适合的人员,提高效率和响应时间。维修人员可以使用系统中的工单功能来跟踪和管理所有的报修请求,记录维修的进展,并及时更新相关信息。管理人员可以通过报修管理系统监控所有报修请求的状态和进展,并生成报表和统计数据来评估维修团队的绩效和设备维护的效果。这种报修管理系统可以在各种场所和行业中使用,包括学校、医院、商业办公楼等。它可以帮助提高设备维修的效率,减少维修时间,提高客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报修申请 姓名、联系电话、报修地点、报修内容、报修日期等
2 工单派发 报修单号、维修人员、派发日期、预计完成时间、是否紧急等
3 维修进度 报修单号、维修人员、维修状态、维修开始时间、维修结束时间等
4 维修评价 报修单号、维修人员、维修评级、评价内容、评价时间等
5 维修记录查询 报修单号、维修人员、维修开始时间、维修结束时间、是否紧急等
6 维修统计分析 报修单数、维修人员、维修耗时、维修评级、维修总费用等
7 维修费用审核 报修单号、维修人员、维修费用、费用审核状态、审核时间等
8 配件管理 配件编号、配件名称、配件类型、配件数量、入库日期等
9 配件出库 配件编号、配件名称、出库数量、出库日期、领用人员等
10 配件入库 配件编号、配件名称、入库数量、入库日期、入库人员等
11 设备信息管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备责任人、设备状态等
12 设备故障记录 设备编号、设备责任人、故障类型、故障描述、故障发生时间等
13 设备维修记录 设备编号、维修人员、维修开始时间、维修结束时间、维修内容等
14 维修费用报表 维修项目、维修单号、维修费用、维修日期、维修人员等
15 维修平均耗时统计 维修项目、维修人员、平均耗时、维修次数、报修单数等
16 维修排行榜 维修人员、维修次数、维修评级、维修总费用、维修耗时等
17 配件库存统计 配件编号、配件名称、配件类型、配件数量、入库日期等
18 设备故障率统计 设备类型、故障发生次数、设备总数、故障率、数据更新时间等
19 维修人员信息管理 姓名、联系电话、所属部门、职位、入职日期等
20 维修统计报表 维修项目、维修次数、维修总费用、平均耗时、报修人数等
21 维修费用预算 报修项目、维修费用预算、费用审核状态、预算时间等
22 维修费用统计 项目名称、维修日期、维修人员、维修费用、费用审核状态等
23 维修任务调度 调度人员、维修单号、维修人员、任务状态、调度日期等
24 维修地点管理 地点名称、地点类型、所属区域、详细地址、地点责任人等
25 维修部门管理 部门编号、部门名称、上级部门、部门负责人、成立日期等
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