*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 创建工单 | 工单标题、设备编号、故障描述、联系人、联系电话、工单类型、紧急程度、工单状态等 |
2 | 分派工单 | 工单编号、维修人员、分派时间、分派备注等 |
3 | 接受工单 | 工单编号、接受时间、接受备注等 |
4 | 开始维修 | 工单编号、维修开始时间、维修备注等 |
5 | 完成维修 | 工单编号、维修完成时间、维修结果等 |
6 | 验收工单 | 工单编号、验收人员、验收时间、验收结果、验收备注等 |
7 | 评价工单 | 工单编号、评价人员、评价分数、评价内容等 |
8 | 查看工单列表 | 待处理工单、处理中工单、已完成工单、工单类型、紧急程度、创建时间等 |
9 | 导出工单数据 | 导出类型、导出字段等 |
10 | 统计工单数量 | 开始时间、结束时间、统计维修人员等 |
11 | 查看维修记录 | 开始时间、结束时间、维修人员等 |
12 | 导出维修记录 | 开始时间、结束时间、维修人员、导出字段等 |
13 | 查看维修人员列表 | 维修人员姓名、所属部门、联系电话等 |
14 | 新增维修人员 | 维修人员姓名、所属部门、联系电话等 |
15 | 编辑维修人员信息 | 维修人员姓名、所属部门、联系电话等 |