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紧急维修管理系统

紧急维修管理系统
紧急维修管理系统是一种用于管理和跟踪紧急维修工作的软件系统。它为组织和机构提供了一个集中化的平台,用于接收、分配、追踪和记录紧急维修请求。该系统的主要功能包括:1.紧急维修请求管理:用户可以提交维修请求,并提供有关维修的详细信息,例如维修类型、紧急程度、位置等。2.调度和分派任务:系统会将维修请求分配给合适的技术人员,并在系统中生成任务列表,确保任务被及时处理。3.实时监控和状态更新:技术人员可以即时更新任务的状态和进展情况,管理员和用户可以实时监控任务的进展。4.维修记录和统计:系统会记录每个维修任务的详细信息,包括维修内容、维修时间、费用等。管理员可以根据这些记录生成统计报表,以便进行绩效评估和决策制定。通过使用紧急维修管理系统,组织和机构可以更好地管理和响应紧急维修请求,提高维修响应速度和效率,并提供更好的用户服务。此外,该系统还可以帮助组织进行维修费用的控制和绩效评估,促进管理决策的科学性和准确性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报修管理 报修人姓名、报修时间、故障类型、故障描述、紧急程度、联系电话、报修地点、报修图片、处理状态、处理人、处理时间等
2 维修工单分派 维修工单号、报修时间、故障类型、故障描述、紧急程度、联系电话、报修地点、报修图片、处理状态、处理人、处理时间、派工人员、派工时间等
3 维修工单处理 维修工单号、报修时间、故障类型、故障描述、紧急程度、联系电话、报修地点、报修图片、处理状态、处理人、处理时间、工单评价等
4 维修记录查询 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、联系电话、报修地点、处理状态、处理人、处理时间等
5 维修报表统计 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、联系电话、报修地点、处理状态、处理人、处理时间等
6 维修工单信息导出 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、联系电话、报修地点、处理状态、处理人、处理时间等
7 报修人信息管理 报修人姓名、联系电话、报修次数、报修成功次数、满意度等
8 维修工人信息管理 姓名、联系电话、工号、维修任务数、维修成功数、维修评分等
9 维修故障类型管理 故障类型代码、故障类型名称等
10 维修评价管理 评价内容、评价等级等
11 维修地点管理 地点代码、地点名称等
12 维修图片管理 图片名称、上传时间等
13 报修人员统计 报修人姓名、联系电话、报修次数、报修成功次数等
14 维修工人统计 姓名、联系电话、工号、维修任务数、维修成功数等
15 维修结果统计 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、联系电话、报修地点、处理人、处理时间等
16 维修时效统计 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、报修地点、处理状态、处理时间等
17 紧急程度管理 紧急程度代码、紧急程度名称等
18 维修工单评价统计 维修工单号、报修时间、故障类型、紧急程度、联系电话、报修地点、处理人、处理时间等
19 报修人员满意度统计 报修人姓名、联系电话、满意度等
20 维修工人绩效统计 姓名、联系电话、工号、维修任务数、维修成功数、维修评分等
21 维修工单状态变更 维修工单号、处理状态等
22 报修人员信息导出 报修人姓名、联系电话、报修次数、报修成功次数等
23 维修工人信息导出 姓名、联系电话、工号、维修任务数、维修成功数等
24 维修故障类型导入 故障类型代码、故障类型名称等
25 维修地点导入 地点代码、地点名称等
TAG标签:紧急 / 维修  HOT热度:8
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