*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修登记 | 报修单号、用户姓名、联系电话、报修日期、报修内容等 |
2 | 报修审核 | 报修单号、报修内容、报修日期、审核状态等 |
3 | 维修派工 | 报修单号、维修人员、优先级、派工日期、预计完成日期等 |
4 | 维修跟踪 | 报修单号、维修人员、维修日期、维修状态等 |
5 | 维修评价 | 报修单号、维修人员、评价内容、评价日期、满意度等 |
6 | 维修统计 | 维修日期、维修人员、报修数量、完成数量等 |
7 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、安装日期、所属区域等 |
8 | 维修人员管理 | 维修人员编号、姓名、性别、联系电话、所属部门等 |
9 | 区域管理 | 区域编号、区域名称、所属部门、负责人等 |
10 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、所属区域等 |
11 | 统计分析 | 维修日期、维修人员、报修数量、完成数量等 |
12 | 提醒通知 | 报修单号、报修内容、联系电话、通知方式等 |
13 | 报表导出 | 报修单号、用户姓名、联系电话、报修日期、报修内容等 |
14 | 绩效考核 | 维修人员、维修日期、维修数量、完成数量等 |
15 | 评价统计 | 维修人员、评价日期、满意度、评价内容等 |
16 | 维修进度 | 报修单号、维修人员、维修日期、维修状态、进度描述等 |
17 | 售后服务 | 报修单号、维修人员、联系电话、报修内容、服务日期等 |
18 | 预约维修 | 报修单号、用户姓名、联系电话、报修日期、报修内容等 |
19 | 维修费用管理 | 报修单号、维修人员、维修日期、维修费用、付款方式等 |
20 | 维修满意度调查 | 报修单号、维修人员、满意度调查日期、满意度调查内容、满意度评分等 |