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报修服务台管理系统

报修服务台管理系统
报修服务台管理系统是一种针对学校、企事业单位等提供维修服务的系统。其主要功能是接受用户的报修申请,并将其分派给相应的维修人员进行处理。该系统具有以下特点和优势:1.方便快捷:用户可以通过系统提供的在线提交报修申请的方式,随时随地提交报修请求,无需额外的沟通和等待时间。同时,系统也可以提供报修受理的自动回执,在处理过程中保持用户与维修人员的沟通畅通。2.智能分配:系统根据用户的报修内容和紧急程度,将维修任务分派给合适的维修人员。通过智能算法,减少了手动分配的人力和时间成本,提高了维修效率和准确性。3.维修进度追踪:用户可以通过系统查看自己报修的进度和状态,了解维修人员的工作时间和进展情况。这样可以提高用户对维修服务的满意度,减少用户对维修进度的不确定感。4.数据分析和统计:系统可以对报修数据进行统计和分析,如维修类型和数量、维修人员工作时间等,为学校和企事业单位提供数据支持,帮助其合理安排维修资源,提高维修效益和质量。综上所述,报修服务台管理系统能够有效地提升维修服务的效率和用户满意度,是现代化维修服务的一种重要工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报修工单管理 工单号、报修人、联系电话、报修内容、受理人、受理时间、工单状态等
2 维修人员管理 员工编号、姓名、性别、联系电话、所属部门、在职状态、入职时间、离职时间等
3 报修设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、使用部门、负责人、购买时间、设备状态等
4 维修记录管理 维修记录编号、设备名称、维修人员、报修时间、维修开始时间、维修结束时间、维修费用、维修结果等
5 巡检计划管理 计划编号、计划名称、计划周期、起始日期、截止日期、巡检人员、巡检内容、执行状态等
6 巡检记录管理 记录编号、计划名称、巡检人员、巡检时间、巡检结果等
7 预防维护计划管理 计划编号、设备名称、设备类型、维护周期、起始日期、截止日期、负责人、维护内容、执行状态等
8 预防维护记录管理 记录编号、设备名称、维护人员、维护时间、维护结果等
9 备件库存管理 备件编号、备件名称、备件型号、备件类别、当前库存、安全库存等
10 备件申请管理 申请编号、设备名称、备件名称、备件型号、申请人、申请日期、申请数量、申请状态等
11 备件领用记录管理 记录编号、备件名称、领用人、领用时间、领用数量、使用说明等
12 备件归还管理 归还编号、备件名称、归还人、归还时间、归还数量等
13 故障类型统计 故障类型、故障次数等
14 维修费用统计 维修人员、维修次数、维修费用总计等
15 设备使用率统计 设备名称、使用率等
16 维修人员绩效统计 维修人员、维修次数、维修平均耗时、维修平均费用等
17 员工考勤管理 员工编号、姓名、日期、上班时间、下班时间、是否迟到、是否早退、是否旷工等
18 员工请假管理 请假编号、员工姓名、请假类型、请假开始时间、请假结束时间、请假原因、请假状态等
19 维修人员排班管理 排班编号、维修人员、排班日期、上班时间、下班时间等
20 设备维保计划管理 计划编号、设备名称、设备类型、维保周期、起始日期、截止日期、维保内容、负责人、执行状态等
21 设备维保记录管理 记录编号、设备名称、维保人员、维保时间、维保结果等
22 设备巡检统计 设备名称、巡检次数、巡检结果正常次数、巡检结果异常次数等
23 备件库存报警 备件名称、当前库存、安全库存等
24 维修人员工作量统计 维修人员、维修次数、维修总耗时等
25 员工薪资管理 员工编号、姓名、基本薪资、绩效奖金、其他津贴、实发薪资等
TAG标签:报修 / 服务台  HOT热度:9
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