*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修管理 | 报修单号、报修时间、报修人、联系电话、故障描述、处理状态、维修结果等 |
2 | 维修管理 | 维修单号、维修时间、维修负责人、维修内容、材料费用、维修状态等 |
3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、型号、厂家、购买时间、责任人、使用状态等 |
4 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、配件型号、配件厂家、购买时间、库存数量、责任人等 |
5 | 维保合同管理 | 合同编号、合同名称、签订时间、开始日期、结束日期、合同金额、服务内容、合同状态等 |
6 | 维保计划管理 | 计划编号、设备名称、设备编号、责任人、计划周期、计划开始日期、计划终止日期、计划类型等 |
7 | 客户管理 | 客户编号、客户名称、联系人、联系电话、地址、客户类型、邮箱、客户状态等 |
8 | 工程师管理 | 工程师编号、工程师姓名、所属部门、联系电话、邮箱、入职时间、工作状态等 |
9 | 报表统计 | 统计日期、设备类型、设备数量、维修次数、故障类型、维护费用等 |
10 | 资产预警管理 | 资产编号、设备名称、设备型号、所属部门、责任人、预警日期、预警内容等 |
11 | 售后服务管理 | 服务单号、服务类型、服务内容、客户名称、联系人、联系电话、服务日期、服务状态等 |
12 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单内容、创建人、创建时间、工单状态等 |
13 | 保修协议管理 | 协议编号、协议名称、签订时间、开始日期、结束日期、协议金额、协议内容、协议状态等 |
14 | 员工培训管理 | 培训编号、培训名称、培训时间、培训讲师、培训地点、培训对象、培训内容、培训类型等 |
15 | 售后投诉管理 | 投诉单号、投诉时间、投诉人、联系电话、投诉内容、处理状态、处理结果等 |
16 | 工程项目管理 | 项目编号、项目名称、项目类型、项目负责人、开始日期、结束日期、项目状态等 |
17 | 资产维保记录 | 记录编号、设备名称、设备编号、维保内容、维保人员、维保日期、维保状态等 |
18 | 客户满意度调查 | 调查编号、调查日期、调查人、联系电话、调查内容、满意度结果、处理状态等 |
19 | 设备巡检管理 | 巡检编号、巡检设备、巡检人、巡检地点、巡检日期、巡检结果等 |
20 | 历史记录查询 | 查询日期、查询类型、查询条件、结果展示方式等 |