全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户地址、联系人、联系电话、电子邮箱等 |
| 2 | 保修申请管理 | 申请编号、申请日期、产品型号、问题描述、附件上传、优先级、申请状态等 |
| 3 | 保修申请查询 | 申请编号、产品型号、申请日期、申请状态等 |
| 4 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、处理人、处理状态等 |
| 5 | 投诉查询统计 | 投诉编号、投诉日期、处理状态等 |
| 6 | 保修人员管理 | 人员姓名、联系电话、技能专长、所属团队等 |
| 7 | 团队管理 | 团队名称、团队成员、团队负责人等 |
| 8 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产规格、所属部门、资产状态等 |
| 9 | 配件管理 | 配件名称、配件型号、配件数量、所属设备、配件状态等 |
| 10 | 维修记录管理 | 记录编号、记录日期、维修人员、维修内容、所用配件等 |
| 11 | 维修记录查询统计 | 记录编号、记录日期、维修人员等 |
| 12 | 售后服务统计 | 服务类型、服务日期、客户满意度、服务内容等 |
| 13 | 维修费用管理 | 费用流水号、费用日期、费用明细、费用金额、费用类型等 |
| 14 | 维修费用查询统计 | 费用流水号、费用日期、费用类型等 |
| 15 | 维修工时管理 | 工时编号、工时日期、维修人员、工时时长、加班时长等 |
| 16 | 工时查询统计 | 工时编号、工时日期、维修人员等 |
| 17 | 维修评价管理 | 评价编号、评价日期、维修人员、评价内容、评价分数等 |
| 18 | 评价查询统计 | 评价编号、评价日期、维修人员等 |
| 19 | 维修合同管理 | 合同编号、签订日期、合同金额、合同内容、合同状态等 |
| 20 | 合同查询统计 | 合同编号、签订日期、合同状态等 |
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