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报修信息反馈管理系统

报修信息反馈管理系统
报修信息反馈管理系统是一种用于管理和处理报修信息的软件系统。它主要针对各种机构或企业,帮助其有效地管理维修工作流程和提高工作效率。系统工作流程为:当用户需要报修时,可以通过系统提交报修申请,并填写相关信息,如故障描述、联系方式等。维修人员接收到报修信息后,系统自动分配任务给相关维修人员,并提供详细的报修信息。维修人员在完成维修任务后,可以在系统中输入维修情况和细节,并上传相关照片或文件。用户可以通过系统实时查看维修进度和维修结果,并提供反馈评价。该系统还具有以下特点:首先,它可以提高报修信息的收集和整理效率,避免信息的遗漏和混乱。其次,它可以提供实时的维修进度跟踪和反馈,让用户随时了解维修状态。再次,它能够统计和分析报修信息,为机构或企业提供有关设备维护和改进的数据支持。最后,它具有安全性和保密性,确保报修信息的安全存储和传输。总而言之,报修信息反馈管理系统是一种便捷、高效、安全的报修信息管理工具,可以帮助机构或企业更好地管理和处理报修事务,提高维修工作效率和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报修信息登记 报修类型、报修描述、报修时间等
2 报修单审核 报修单号、报修人姓名、联系电话、报修地点、审核状态等
3 报修单分派 报修单号、报修人姓名、联系电话、报修地点、处理人员姓名、分派状态等
4 处理进度跟踪 报修单号、报修人姓名、联系电话、报修地点、处理人员姓名、处理进度等
5 维修人员评价 报修单号、报修人姓名、联系电话、报修地点、处理人员姓名、评价分数、评价内容等
6 维修记录统计 维修人员姓名、维修单数量、维修总时长等
7 维修部件库存管理 部件名称、所属分类、库存数量等
8 配件领用申请 申请人姓名、联系电话、所需部件名称、所需数量、申请状态等
9 配件领用记录 申请人姓名、联系电话、所需部件名称、领用数量、领用日期等
10 设备维护计划管理 设备名称、计划类型、维护内容、计划日期等
11 设备维护记录 设备名称、维护人员姓名、维护日期、维护结果等
12 保养计划管理 设备名称、保养内容、保养日期等
13 保养记录统计 设备名称、保养人员姓名、保养日期、保养结果等
14 巡检计划管理 巡检地点、巡检内容、计划日期等
15 巡检记录 巡检地点、巡检人员姓名、巡检日期、巡检结果等
16 安全隐患排查 巡检地点、隐患描述、排查日期、隐患状态等
17 安全隐患整改 巡检地点、隐患描述、整改内容、整改截止日期等
18 整改进度跟踪 巡检地点、整改责任人、整改进度、完成日期等
19 满意度调查 调查人姓名、联系电话、调查内容、调查时间等
20 调查结果统计 调查人姓名、调查时间、评分结果、满意度等级等
TAG标签:报修 / 信息 / 反馈  HOT热度:9
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