*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修申请 | 设备编号、故障描述、优先级、截止时间、紧急联系人、联系电话等 |
2 | 维修派单 | 工单编号、设备编号、报修人姓名、报修人联系电话、维修人员、派单时间、预计完成时间等 |
3 | 工单处理 | 工单编号、设备编号、故障描述、处理人员、处理时间、解决方案等 |
4 | 维修反馈 | 工单编号、设备编号、故障描述、处理人员、处理时间、解决方案、维修费用等 |
5 | 售后维修 | 工单编号、设备编号、故障描述、处理人员、处理时间、解决方案、维修费用等 |
6 | 常见故障分析 | 设备类型、故障现象、解决方案等 |
7 | 维修历史查询 | 设备编号、起始日期、结束日期、维修结果、维修人员等 |
8 | 维修评价 | 工单编号、设备编号、处理人员、服务评分、用户评价等 |
9 | 维修统计分析 | 设备类型、故障类别、维修费用、维修人员等 |
10 | 计划维修管理 | 设备编号、计划维修日期、维修内容、维修人员等 |
11 | 设备备件管理 | 备件名称、备件类型、备件编号、所属设备等 |
12 | 备件库存管理 | 备件名称、备件类型、备件编号、库存数量、入库时间、出库时间等 |
13 | 维修材料领用 | 备件名称、备件类型、备件编号、出库数量、领用人等 |
14 | 维修成本管理 | 备件名称、备件类型、备件编号、维修费用、维修人员等 |
15 | 维修人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系电话、职位、所属部门等 |
16 | 维修排班管理 | 维修人员、排班日期、上班时间、下班时间等 |
17 | 设备巡检计划 | 设备编号、巡检内容、巡检周期、巡检人员等 |
18 | 巡检记录管理 | 设备编号、巡检内容、巡检结果、巡检时间、巡检人员等 |
19 | 设备收费管理 | 设备编号、收费标准、收费周期、收费金额、收费日期等 |
20 | 设备归还管理 | 设备编号、归还人员、归还时间、归还状态等 |
21 | 维修费用结算 | 工单编号、设备编号、维修费用、结算方式、结算时间等 |
22 | 设备维护提醒 | 设备编号、设备类型、维保时间、提醒方式等 |
23 | 设备维保计划 | 设备编号、设备类型、维保内容、维保周期等 |
24 | 维保记录管理 | 设备编号、设备类型、维保内容、维保时间、维保人员等 |
25 | 维保费用管理 | 设备编号、维保费用、缴费人员、缴费时间等 |