*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修单管理 | 报修单号、报修人、报修时间、报修类型、故障描述等 |
2 | 任务分派 | 报修单号、负责人、分派时间、处理期限、任务状态等 |
3 | 统计分析 | 报修单号、报修人、报修时间、报修类型、故障描述、处理人、处理时间、任务状态等 |
4 | 任务审核 | 报修单号、任务状态、审核人、审核时间、审核意见等 |
5 | 任务分配 | 任务编号、负责人、分配时间、处理期限、任务状态等 |
6 | 故障分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述等 |
7 | 处理人员管理 | 处理人编号、处理人姓名、联系电话、所属部门、职位等 |
8 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态等 |
9 | 任务超时提醒 | 任务编号、负责人、分配时间、处理期限、任务状态等 |
10 | 延期申请 | 任务编号、负责人、申请时间、延期原因等 |
11 | 报修单评价 | 报修单号、报修人、报修时间、评价人、评价内容、评分等 |
12 | 维修记录 | 维修编号、报修单号、维修人、维修时间、维修说明等 |
13 | 故障原因分析 | 故障编号、故障名称、故障描述、解决方案、故障等级等 |
14 | 统计报表 | 报修单号、报修人、报修时间、报修类型、故障描述、处理人、处理时间、任务状态等 |
15 | 查看日志 | 日志编号、操作人、操作时间、操作内容等 |
16 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系电话、所属部门、职位等 |
17 | 内部消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、接收人、发送人、发送时间等 |
18 | 告警处理 | 告警编号、告警级别、告警内容、处理人、处理时间、处理结果等 |
19 | 信息反馈 | 问题编号、问题类型、问题描述、联系人、联系方式等 |
20 | 消息推送 | 推送编号、推送标题、推送内容、接收人、推送时间等 |